ÖDEME SEÇENEKLERİ

Rotakamp olarak; kamp, karavan ve outdoor ürünleri alışverişlerinizde güvenli, hızlı ve esnek ödeme seçenekleri sunarak alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmayı amaçlıyoruz. Tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

1. Kredi Kartı ve Banka Kartı ile Ödeme

• Tüm bankalara ait Visa, MasterCard ve Troy logolu kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

• Kredi ve banka kartı ödemeleri 3D Secure güvenlik sistemi ile korunmaktadır.

• Kart bilgileriniz Rotakamp sistemlerinde kesinlikle saklanmaz.

2. Taksitli Ödeme Seçenekleri

• Anlaşmalı bankalara ait kredi kartları ile taksitli alışveriş imkânı sunulmaktadır.

• Taksit sayıları ve koşulları bankalara göre değişiklik gösterebilir.

• Taksit seçenekleri, ödeme adımında otomatik olarak görüntülenir.

⚠️ Taksit uygulamaları, bankaların güncel kampanya ve politikalarına bağlıdır.

3. Havale / EFT ile Ödeme

• Siparişinizi Havale veya EFT yöntemi ile de tamamlayabilirsiniz.

• Havale/EFT ödemelerinde siparişiniz, ödemenin hesaplarımıza ulaşmasının ardından işleme alınır.

• Belirtilen süre içerisinde ödeme yapılmayan siparişler iptal edilebilir.

4. Kapıda Ödeme

• Kapıda ödeme seçeneği, belirli ürün ve tutarlar için sunulabilir.

• Kapıda ödeme hizmeti, kargo firması tarafından ek hizmet bedeli ile sağlanır.

• Kapıda ödeme bedeli sipariş toplamına yansıtılır.

5. Güvenli Ödeme Altyapısı

• Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) ile şifrelenerek gerçekleştirilir.

• Ödeme süreçleri, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür.

• Kredi kartı bilgileriniz yalnızca banka ve ödeme altyapısı tarafından işlenir.

6. Ödeme Onayı ve Fatura

• Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra siparişiniz onaylanır.

• Siparişinize ait e-fatura veya e-arşiv fatura, tarafınıza elektronik ortamda iletilir.

• Fatura bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.

7. İade ve Geri Ödeme Süreci

• İade edilen siparişlerin geri ödemeleri, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

• Kredi kartı iadeleri, bankaların süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

• Havale/EFT iadeleri, bildirilen banka hesabına yapılır.

Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Şüpheli İşlemler

• Güvenlik amacıyla şüpheli görülen işlemler incelenebilir.

• Gerekli durumlarda alıcıdan ek doğrulama talep edilebilir.

• Güvenliği riske atan işlemler iptal edilebilir.

9. Yasal Uyum

Tüm ödeme işlemleri;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

• 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu

• KVKK ve ilgili mevzuat

kapsamında yürütülmektedir.

10. Yürürlük

İşbu Ödeme Seçenekleri metni, Rotakamp internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.