MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylamakla; siparişe konu ürün veya hizmete ilişkin tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1 Satıcı

Unvan: Rotakamp
Faaliyet Alanı: Kamp, karavan ve outdoor ürünleri satışı
(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)

1.2 Alıcı

Rotakamp internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, iade ve cayma hakkı ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Türü ve niteliği

• Markası / modeli

• Miktarı

• Satış bedeli

• Kargo ve teslimat bedeli

• Ödeme şekli

sipariş ekranında belirtilen ve Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

4.1. Ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu tarihte sitede ilan edilen fiyatlardır.

4.2. Satıcı, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

4.3. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

4.4. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş onaylanmaz ve işleme alınmaz.

4.5. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan hatalardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Teslimat Şartları

5.1. Ürünler, yasal süreler içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

5.2. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirmiş olduğu adrese yapılır.

5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5.4. Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

5.5. Tutanak tutulmayan hasar bildirimleri kabul edilmez.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması zorunludur.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

• Kurulumu yapılmış ve kullanım izi bulunan ürünler

• Tek kullanımlık ürünler

8. İade Süreci ve Ücret İadesi

8.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.

8.2. İade şartlarına uygun ürünlerde, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

8.3. Ücret iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

8.4. Banka ve ödeme kuruluşlarının uygulamalarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. İade Kargo Ücretleri

9.1. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).

9.2. Ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

10. Ayıplı Ürünler

10.1. Ayıplı ürünlerde Alıcı, yasal haklarını kullanabilir.

10.2. Ayıp bildirimi, teslimat tarihinden itibaren makul süre içerisinde yapılmalıdır.

10.3. Ayıplı ürünlerde iade, değişim veya bedel iadesi sağlanır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, internet altyapı sorunları, yasal düzenlemeler gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

12. Gizlilik ve Kişisel Veriler

12.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.

12.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın elektronik kayıtlarının (e-posta, sistem kayıtları, loglar vb.) kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunları’na tabidir.
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.